Да, звонок из Москвы можно направить в московский офис, а из других городов — в общий центр поддержки. Минимальный шаг распределения — один субъект РФ.
Наш сайт использует файлы соокіе чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Управлять cookie можно в настройках браузера. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, в соответствии с Политикой конфиденциальности
Услуга подходит компаниям любого масштаба и работает на сетях основных операторов мобильной связи по всей России. Клиент звонит на один номер из любой точки страны и сразу попадает к нужному специалисту, а компания может запросить детализацию обращений для анализа эффективности рекламных каналов.
Зачем компании горячая линия для юридических лиц
Любой бизнес, работающий с физическими лицами напрямую, сталкивается с потоком однотипных обращений: статус заказа, условия обслуживания, технические неполадки. Чтобы не перегружать линию продаж, имеет смысл подключить горячую линию и развести вызовы по задачам: заявки — в отдел продаж, вопросы — в службу поддержки, технические обращения — к профильному оператору.
Основные преимущества сервиса:
- телефон горячей линии для бизнеса вместо десятков локальных номеров;
- бесплатный звонок для клиента с мобильного устройства;
- гибкая маршрутизация вызовов по отделам, регионам и времени суток;
- круглосуточный приём звонков: ночью без живого оператора вызов попадает на автоответчик или дежурную службу;
- детализация звонков для контроля качества работы.
Так клиент быстрее получает помощь, а компания — больше обращений без потерь на этапе первого контакта.
StarNumber работает
в единой маркетинг-системе
Звонок вашему специалисту
Короткий номер со звездочкой ведет клиента сразу в колл-центр вашей компании или напрямую к вам.
Более того, вы получаете больше возможностей для цифровизации ваших рекламных кампаний.
Как устроено подключение
Чтобы подключить номер горячей линии, достаточно оставить заявку: ГетСтар согласует формат переадресации, оформит единый договор и активирует номер в течение 7–10 рабочих дней — без отдельных контрактов с каждым оператором.
Телефон горячей линии для юридических лиц особенно востребован у банков, страховых компаний, служб доставки и застройщиков. Благодаря единому номеру клиент не теряет контакт с компанией, даже если меняется офис или структура отделов.
Услуги телефона горячей линии включают приём входящих звонков, аналитику обращений и возможность менять сценарий маршрутизации по мере роста бизнеса. Номер остаётся прежним, а логика обработки звонков подстраивается под текущие задачи организации.
При подключении GetStar настроит переадресацию либо на ваш номер, либо на любую из существующих виртуальных АТС.
Как это работает
Входящий звонок
Ваш номер
Ваша виртуальная АТС
GetStar работает в сотрудничестве с крупнейшими операторами связи. Звонки с мобильных телефонов — бесплатны.
При подключении GetStar настроит переадресацию либо на ваш номер, либо на любую из существующих виртуальных АТС.
Как это работает
Входящий звонок
Ваш номер
Ваша виртуальная АТС
GetStar работает в сотрудничестве с крупнейшими операторами связи. Звонки с мобильных телефонов — бесплатны.
Подобрать номер под вашу задачу
Оставьте телефон — специалист GetStar подскажет, какие номера доступны, и рассчитает условия подключения для вашей компании.
Стоимость подключения горячей линии
Стоимость рассчитывается исходя из категории номера и предполагаемого объёма входящих обращений. Вы оплачиваете один сервис, а клиенты бесплатно связываются с вашей компанией через единый номер. Решение не требует заключения отдельных договоров с каждым оператором связи и помогает сократить организационные расходы.
Ниже представлены актуальные тарифы.
Тарифные планы «Звёздного номера»
S
M
L
XL
Количество минут, входящих в МГП
Не предусмотрено
3 000
9 000
больше 10 000
Минимальный гарантированный платеж ( МГП ) за использование Услуги, в месяц
Не предусмотрено
14 550
40 050
Индивидуальные условия
Стоимость за каждую минуту переадресованного входящего соединения с Сервисного номера на Контактный номер
5,65
4,85
4,45
Индивидуальные условия
* Все Цены указаны в рубля, с НДС 22%.
* Все входящие соединения длительностью менее 3-х секунд не тарифицируются.
* Входящие соединения длительностью свыше 3-х секунд тарифицируется поминутно.
* Информация о тарифах, представленная на нашем сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Для получения точных и актуальных условий тарифов, а также уточнения стоимости услуг необходимо оставить заявку по адресу sales@getstar.net
* Все входящие соединения длительностью менее 3-х секунд не тарифицируются.
* Входящие соединения длительностью свыше 3-х секунд тарифицируется поминутно.
* Информация о тарифах, представленная на нашем сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Для получения точных и актуальных условий тарифов, а также уточнения стоимости услуг необходимо оставить заявку по адресу sales@getstar.net
Часто задаваемые вопросы о быстрых номерах
Можно ли использовать один номер для нескольких офисов или городов?
Можно ли изменить расписание работы линии?
Да, в рабочее время звонки идут к операторам, в нерабочее — на дежурную службу или автоответчик с возможностью оставить заявку.
Можно ли получать отчёты по звонкам?
Да, по официальному запросу мы направляем детализацию обращений на почту — это помогает оценивать загрузку линии и работу операторов.
Известные компании
уже используют StarNumber
уже используют StarNumber
Короткий номер
*0999
*2323
Короткий номер
Короткий номер
*0701
*7707
Короткий номер
Короткий номер
*555
Короткий номер
*2345
звонок с мобильного бесплатный
Пришло время
подключиться
подключиться
Позвонить
по короткому номеру
по короткому номеру
Позвонить по короткому номеру