Рынок жилья перенасыщен предложениями, и борьба за внимание клиента идет на всех фронтах. Маркетологи постоянно думают о том, как увеличить продажи недвижимости, тестируют новые креативы и каналы коммуникации. Однако часто проблема кроется не в рекламе, а в сложности контакта.
Компания ГетСтар предлагает решение, максимально сокращающее дистанцию между клиентом и отделом продаж. Это использование короткого номера со звёздочкой (Star Number). Чтобы запомнить комбинацию вида *ХХХ или *ХХХХ, достаточно взгляда на билборд либо прослушивания рекламы по радио.
Предположим, что потенциальный клиент едет в автомобиле и видит рекламу нового жилого комплекса. У него есть всего пара секунд, чтобы запомнить контакты. Он вряд ли успеет зафиксировать в памяти городской или мобильный 11-значный номер. В результате заявка не поступит, сделка не состоится.
Совсем иначе воспринимается короткий номер для недвижимости. Комбинацию вида *1234 или *123 мозг воспринимает мгновенно. Она работает как визуальный якорь. Человек просто берет смартфон, нажимает звездочку и несколько цифр, сразу попадая на линию.
Легко запомнить
Номер вида *1234 проще для восприятия, чем длинные комбинации или классические 8800. Люди запоминают «звездный» номер уже после первого контакта – визуального или аудио.
Прямой контакт с клиентом
Набрав короткий номер, человек сразу попадает в колл-центр, отдел продаж или на виртуальную АТС. Для бизнеса – это гарантированный отклик, для клиента – быстрый и понятный способ связи.
Бесплатные звонки с мобильных
Клиенты звонят бесплатно — значит, чаще и без лишних сомнений. Вы получаете больше обращений без дополнительных вложений.
Единый договор
Мы берем на себя работу с операторами. Все контракты, счета и поддержка объединяются в одном договоре — вам не нужно вести отдельные документы с разными провайдерами.
Основные преимущества короткого номера:
Немаловажным преимуществом становится вопрос доверия к бренду. Звёздный номер вызывает ассоциации с крупной компанией федерального уровня. Этот весомый аргумент может психологически склонить покупателя сделать выбор в пользу того или иного агентства недвижимости.
Для строительных компаний и брокеров вопрос, как увеличить продажи квартир от застройщика, связан со скоростью обработки входящего потока клиентов. Сервис номер со звёздочкой от ГетСтар позволяет гибко настроить маршрутизацию вызовов. При необходимости можно охватить всю страну или ограничиться конкретными городами, в которых продаются объекты.
Можно использовать единый короткий номер для всей рекламной кампании. Или заказать отдельные Star Number для разных каналов (интернет, наружная, теле- и радиореклама), чтобы отслеживать статистику. После внедрения сервиса возрастает количество входящих звонков и снижается стоимость лидогенерации.