Короткий номер для страховой компании
В страховании скорость связи напрямую влияет на лояльность клиентов. ДТП, затопление квартиры, проблемы со здоровьем – в стрессовой ситуации человек должен мгновенно дозвониться до страхового агента. При поиске 11-значного номера в полисе или в телефонной книге теряются драгоценные минуты. Короткий номер для страховой решает эту проблему: клиент вводит комбинацию из звёздочки и 2-5 цифр, нажимает вызов и сразу попадает на нужную линию.
Легко вспомнить — просто набрать
Номер становится частью бренда: клиенты связывают его с вами так же легко, как логотип или слоган. Звонки переводятся напрямую в колл-центр или на виртуальную АТС. Для абонента они всегда бесплатны.
Короткий номер – удобство и скорость
Многие страховые случаи требуют немедленной реакции. При ДТП нужно вызвать аварийную бригаду, при госпитализации необходимо согласовать клинику, при пожаре – зафиксировать ущерб. Каждая минута задержки усугубляет стресс клиента и может повлиять на урегулирование.
Короткий номер со звёздочкой обеспечивает мгновенный контакт со страховой компанией. Комбинация из 2-5 цифр хорошо запоминается при оформлении полиса или из рекламы. В экстренной ситуации клиент не листает документы, а сразу звонит.
Звездный номер: инструмент, который работает на ваш бизнес
Легко запомнить
Номер вида *1234 проще для восприятия, чем длинные комбинации или классические 8800. Люди запоминают «звездный» номер уже после первого контакта – визуального или аудио.
Прямой контакт с клиентом
Набрав короткий номер, человек сразу попадает в колл-центр, отдел продаж или на виртуальную АТС. Для бизнеса – это гарантированный отклик, для клиента – быстрый и понятный способ связи.
Бесплатные звонки с мобильных
Клиенты звонят бесплатно — значит, чаще и без лишних сомнений. Вы получаете больше обращений без дополнительных вложений.
Единый договор
Мы берем на себя работу с операторами. Все контракты, счета и поддержка объединяются в одном договоре — вам не нужно вести отдельные документы с разными провайдерами.
Когда наступают страховые случаи, клиенты звонят с мобильных телефонов. Сервис Star Number от ГетСтар полностью бесплатный для абонентов. Снимается психологический барьер: человек не боится, что у него закончатся средства на счете во время ожидания на линии. А значит, лояльность к страховой компании повышается: клиент чувствует поддержку в тот момент, когда она ему больше всего нужна.
Оптимизация входящих обращений
Звонки со Star Number переадресовываются на городской номер, мобильный или виртуальную АТС. Входящий вызов содержит реальный контакт клиента, что позволяет выполнять ряд целевых действий:
- идентифицировать звонящего в CRM до ответа оператора;
- подгружать данные полиса и историю обращений;
- маршрутизировать вызов на профильного специалиста (по КАСКО, ОСАГО, ДМС или имуществу);
- перезвонить, если связь прервалась.
StarNumber работает
в единой маркетинг-системе
Короткий номер со звездочкой ведет клиента сразу в колл-центр вашей компании или напрямую к вам.
Более того, вы получаете больше возможностей для цифровизации ваших рекламных кампаний.
Для федеральных страховых компаний важна гибкая география. Можно подключить номер на всю Россию или ограничиться регионами присутствия.
Все соединения короче 3 секунд не тарифицируются. Оплата поминутная, с округлением до минуты, заказчик услуги платит только за реальные разговоры с клиентами. ГетСтар обеспечивает подключение через единый договор без необходимости работать с каждым оператором отдельно. Стоимость услуги в 3-4 раза ниже, чем у мобильных операторов, при идентичном функционале для абонентов.
подключиться
по короткому номеру